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4.93 (230)
Service
 
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Wir über uns ...

Die HERMANN-Spielwaren GmbH, auch bekannt unter "HERMANN-Coburg" oder "HERMANN mit grünen Logo", ist eine der ältesten Teddymanufakturen der Welt und wird heute in dritter Generation von den Gründerenkeln geführt. Gegründet 1920 von Max Hermann, in Neufang bei Sonneberg ist das Unternehmen heute in Coburg-Cortendorf am Fuße der Veste, dem Wahrzeichen von Coburg, beheimatet. Der Teddybärenliebhaber wird immer wieder auf Berichte über die Teddybären aus Coburg stoßen, sei es in der Fachpresse wie der z.B. BärReport, Teddys-Kreativ, Teddybear Review, Teddybear and friends oder in Tageszeitungen, TV Reportagen und Radio-Interviews.

Auch heute sind die Fertigungs- und Designprinzipien von Max Hermann allgegenwärtig, die sich in jedem Teddybären aus unserem Hause wieder finden. Die Marke „Der Bär mit dem laufenden Hund“ steht für höchste Qualität, bei außergewöhnlichem Design und echtem "Made in Germany", denn wir fertigen wirklich alles in Deutschland. Hiervon können Sie sich auch gerne persönlich überzeugen (z.B. in der Woche der Offenen Tür).

Wir freuen uns, Ihnen eine Freude zu machen.

Ihr Teddy-Fabrik Online Team

 

  

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Kommentare / Wertungen

Kundenkommentar

die von mir bestellte Ware ist eingetroffen; vielen Dank.

Eine kleine Bemerkung :
Warum erhalte ich Rechnung & Lieferschein in 5facher Ausfertigung plus unerwuenschten Katalog so schwer wie mein Teddy. Unnuetzer Ballast der um den halben Globus verschickt wurde.

er
Shopbetreiber-Kommentar
Es ist unsere Pflicht, für dem Teddy-Fabrik-Kunden außerhalb der Europäischen Union (z.B. Australien, USA, Canda, Hong Kong, Russland oder Süd Afrika), alle notwendigen zollabwicklungsrechtlich notwendigen Dokumente der Sendung beizufügen. Dies ist uns zum einen gesetzlich vorgegeben und zum anderen kann das von einem ausländischen Kunden auch erwartet werden.

Ihre Sendung wurde nach Australien versendet

Nur wenn alle Dokumente, in der richtigen Anzahl und im Original Unterschrieben vorliegen, kann die Zollabwicklung durch den australischen Zoll für Sie reibungslos erfolgen.
Wenn Dokumente fehlen, falsch ausgefüllt sind oder in zu geringer Kopienanzahl vorliegen, könnte dies zu unnötigen Verzögerungen führen.

Mit der Teddy-Publikation wollten wir Ihnen eigentlich eine Freude machen, da Sie in Australien sicher keinen Zugriff auf die deutschen Teddy-Publikationen haben.

Für die kostenlose Beifügung des wertvollen Teddy-Magazins (Teddys Kreativ - Preis in Deutschland EUR 6,50 pro Heft) müssen wir uns entschuldigen. Die meisten unserer Kunden begrüßen diese ADD ONS als zusätzlichen Bonus.
Wir werden sicher stellen, dass Sie solche Zugaben nicht mehr erhalten.

Sollten Sie noch Fragen zu den notwendigen zolltechnischen Dokumenten haben, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team.

Ihr Teddy-Fabrik Team

 

Kunde: Helga L.

Bewertung vom 28.10.2016

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